Tham khảo

Quyền riêng tư và cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi giữ thông tin cá nhân, lịch sử thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu tài khoản của bạn an toàn theo quy định bảo mật dữ liệu hiện hành.

Mã hóa dữ liệu thanh toánLưu trữ bảo mật trên máy chủQuyền truy cập và sửa thông tinLiên hệ xóa tài khoản bất cứ lúc nào
jkc Quyền riêng tư và cách chúng tôi bảo vệ thông tin của…
AN TOÀN TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin thanh toán và tài khoản

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL từ thiết bị của bạn đến máy chủ. Chúng tôi không lưu mã PIN ví điện tử và chỉ giữ mã tham chiếu giao dịch để đối chiếu khi cần. Tài khoản yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đăng ký trước khi rút tiền, ngăn truy cập trái phép. Bạn có quyền xem lịch sử giao dịch đầy đủ trong trang tài khoản và yêu cầu sao kê chi tiết bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa thanh toán

Thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL 256-bit khi truyền từ thiết bị của bạn đến máy chủ.

Xác minh OTP

Mỗi lần rút tiền yêu cầu mã OTP gửi đến số điện thoại bạn đăng ký. Bước này ngăn người khác truy cập tài khoản và rút tiền trái phép ngay cả khi họ biết mật khẩu đăng nhập của…

Lịch sử giao dịch

Bạn xem đầy đủ lịch sử nạp rút, thời gian xử lý và trạng thái giao dịch trong trang tài khoản.

Quyền xóa tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào qua email hỗ trợ.

HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên hệ về quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, muốn yêu cầu sao kê dữ liệu tài khoản hoặc cần xóa thông tin, đội hỗ trợ sẵn sàng giúp bạn qua email và live chat. Chúng tôi trả lời các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc và cung cấp hướng dẫn rõ ràng để bạn quản lý thông tin của mình.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đến địa chỉ email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và trả lời bạn trong vài ngày làm việc với hướng dẫn chi tiết hoặc sao kê thông tin bạn yêu cầu.
Live chat Mở cửa sổ chat trên trang để hỏi về chính sách quyền riêng tư, cách cookie hoạt động hoặc quyền kiểm soát dữ liệu. Đội hỗ trợ trực tuyến giải đáp nhanh và hướng dẫn các bước cần thiết nếu bạn muốn thay đổi cài đặt.
Trang câu hỏi thường gặp Truy cập mục FAQ để đọc câu trả lời về loại dữ liệu chúng tôi lưu, thời gian lưu trữ, cách yêu cầu xóa tài khoản và quyền của bạn theo quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành.

Câu hỏi về quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi người dùng thường hỏi về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân trên jkc. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat để được giải đáp chi tiết.

Chúng tôi lưu tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu này giúp xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản khỏi gian lận.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu thanh toán với nhà cung cấp ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money và đối tác kỹ thuật cần thiết để xử lý giao dịch. Không có bên thứ ba nào khác nhận thông tin cá nhân của bạn.

Cookie ghi nhớ trạng thái đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ trên thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt nhưng một số chức năng như lưu phiên đăng nhập có thể bị ảnh hưởng.

Có, bạn có quyền yêu cầu sao kê dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản bất cứ lúc nào. Liên hệ đội hỗ trợ qua email, chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu trong vài ngày làm việc.

Chúng tôi lưu lịch sử nạp rút và chơi trong thời gian tài khoản hoạt động và thêm khoảng thời gian theo quy định pháp luật địa phương sau khi bạn đóng tài khoản để phục vụ kiểm toán và an toàn.

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL 256-bit từ thiết bị của bạn đến máy chủ. Chúng tôi không lưu mã PIN ví và chỉ giữ mã tham chiếu giao dịch để đối chiếu.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.